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一場沒有硝煙的戰(zhan)斗已開(kai)始(shi),有的客戶很擔心銀行是否(fu)營(ying)業,作為直接服務(wu)本地(di)民眾的金融機構,資陽(yang)農商銀行、安岳農商銀行、樂至農商銀行用實際行動告訴他們,“農商人”做好了充分的準備,為大家提供安全貼心的服務(wu)。

由于銀行工作的特殊性,每天(tian)網點人流量較xi)螅 嬖zai)潛在(zai)隱患,三家農商銀行行為各網點員工配(pei)備了足夠的手套(tao)、洗(xi)手液、酒精等(deng)用品,每天(tian)都會對櫃台自助機、大堂(tang)、網點出入口定(ding)點多次消毒,安排(pai)專(zhuan)人為客戶提供安心的服務(wu)環(huan)境(jing)chang) shi)時(shi)刻刻保持警惕(ti),嚴密有效(xiao)防止疫情(qing)感(gan)染及(ji)傳播。

為了在(zai)防疫抗疫期間讓客戶取錢安心,三家農商銀行都加強收付現金消毒保障(zhang),迅速采購各類消毒設施對現金中(zhong)心庫區進行消毒,所(suo)有回籠的現金先消毒再使(shi)用,其中(zhong)對醫院、診所(suo)等(deng)特殊場所(suo)的現金消毒後單獨存放,不(bu)再流通。對對外支付的現金(含自助取款(kuan)機),均使(shi)用新(xin)券(quan)或者消毒以(yi)後的八(ba)成新(xin)券(quan)。

高效(xiao)撥付防控疫情(qing)專(zhuan)項經(jing)費

疫情(qing)發(fa)生以(yi)來,資陽(yang)農商銀行在(zai)對公賬戶服務(wu)保障(zhang)方面,全力發(fa)揮承(cheng)擔社會責任(ren)的角色擔當,為政府撥付防控疫情(qing)專(zhuan)項經(jing)費提供高效(xiao)服務(wu)。在(zai)接到區財政撥付專(zhuan)項經(jing)費通知(zhi)後,迅速響應(ying),連夜部署相關(guan)支行對接工作,積極主動聯系(xi)當地(di)財政,優先辦理專(zhuan)項資shi)鴰 σ滴wu),全力保障(zhang)現金支取。疫情(qing)當前,服務(wu)刻不(bu)容緩。

吹(chui)響肺炎疫情(qing)群防群控“大喇(la)叭(ba)”

為加強對公眾防疫意識、知(zhi)識的了解,樂至農商銀行印制宣傳資料10萬份,各營(ying)業網點設置宣傳台向辦理業務(wu)的群眾宣傳防疫知(zhi)識,並將《基層疫情(qing)防控注意事項》張貼在(zai)營(ying)業場所(suo)顯著(zhu)位置,並結合網點宣傳實際通過電視(shi)機節目播放疫情(qing)防控注意事項,通過LED顯示屏播放省市縣疫情(qing)防控宣傳口號,切實提升和(he)增強公眾對疫情(qing)防控的重視(shi)程度,提醒客戶不(bu)去人群密集處、戴好口罩、配(pei)合政府和(he)村(cun)(社區)開(kai)展(zhan)疫情(qing)工作,通過我行電子(zi)銀行產品辦理各類業務(wu),減少到營(ying)業網點門櫃辦理業務(wu)的次數。

同心抗“疫”  為客戶提供特色服務(wu)

對于較為緊急且不(bu)熟悉線(xian)上渠道辦理業務(wu)的客戶。安岳農商銀行干(gan)部員工提供非常(chang)時(shi)期的特色服務(wu)。1月30日(ri),北(bei)大街支行一客戶貸款(kuan)即將到期且還利息(xi)的資shi)鷦zai)他行銀行卡,本人因還在(zai)隔(ge)離觀察(cha)期無法取款(kuan)如期償還,十分焦急。了解到客戶當前的困(kun)難(nan),支行行長帶上口罩、手套(tao)和(he)酒精到客戶家中(zhong),將客戶手機和(he)銀行卡用酒精消毒後,指(zhi)導客戶下(xia)載(zai)雲(yun)閃(shan)付進行轉賬,及(ji)時(shi)償還利息(xi),在(zai)解決客戶還款(kuan)之急的同時(shi)有效(xiao)防控不(bu)良攀升,贏得了客戶好評。

防疫抗疫   普惠萬家

為減少人員外出辦理業務(wu),三家農商銀行均按照四(si)川農信要求,對個人定(ding)期存款(kuan)產品政策做出如下(xia)調整︰若您持有四(si)川農信2020年(nian)2月8日(ri)(含)至2020年(nian)3月31日(ri)(含)期間到期的、未約定(ding)轉存的個人定(ding)期存款(kuan)(含整存整取定(ding)期存單、定(ding)期一本通存折、紙質個人大額存單),我們將按照您原定(ding)期存款(kuan)利率shi)聘獨xi)至2020年(nian)3月31日(ri),您可選擇在(zai)疫情(qing)相對yun)轎群蟺剿si)川農信營(ying)業網點辦理續存或支取。

記者 李(li)小鳳


責任(ren)編(bian)輯︰黃(huang)瑞

審核︰李(li)見(jian)知(zhi)

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